厦门国际银行

国际银行，扬帆起航！厦门国际银行专为华为用户推出全新靓丽版手机银行，让您尊享贴身的移动金融服务，乐享“掌”控一切自由人生。 在基本的功能服务方面，客户端覆盖了签约登录、账户管理、转账汇款、交易查询、理财服务等基础功能。 此外，手机银行客户端还拥有以下特点： 1.方便快捷的线上开户 拥有线上注册开户功能，方便客户无需前往银行网点即可办理银行账户； 2.体贴周到的账户管理 拥有设置主账户的功能，有利于客户进行资金管理； 3.智能精明的转账汇款 通过境内转账，客户只需要输入收款账号、户名、转账金额、账户交易密码和安全工具动态密码后，确认转账信息，系统自动为客户选择最优的转账路径实现快速转账功能； 4.结售汇 通过手机银行可在线操作人民币与外币之间的自由兑换，足不出户，即可享受快速的人民币与外币的兑换服务； 5.增加资讯服务板块，实现通过手机银行向客户推送最新经济动态信息； 6.投资理财 可以购买我行特色的理财和存款产品，实现金钱的保值增值； 7.网点查询 提供厦门国际银行全国营业网点查询及地址电话信息，还可为客户提供路线导航服务； 8.线上开户 提供在线提交厦门国际银行账户开户申请，随心享受国行优质服务； 8.本程序为免费程序。

软件问题

1.下载及注册

1.1问：使用手机银行对手机硬件有什么要求么?

答：您好，当前我行手机银行客户端支持两个版本，分别是Android版本和IOS版本。只要您的手机操作系统属于这两种版本之一，均可以使用我行的手机银行服务。

1.2问：我要如何申请开通厦门国际银行手机银行？

答：您好，有两种方式：

1）自助签约，您可以登录本行门户网站首页，点击/扫码下载适合您手机的客户端，并安装打开。通过手机银行首页的手势上滑，即可快速进入手机银行注册界面。自助注册用户可使用查询账户余额，账户信息等部分功能。

2）柜面签约，需要您本人携带在我行开立的银行卡/存折及有效身份证件，到我行柜台办理本行电子银行开户申请。申请成功后默认开通网上银行和手机银行。此时，您即可登录手机银行享受移动、高效的金融服务。

1.3问：我要如何暂停/恢复/终止手机银行服务？

答：您可以携带本人在我行开立的银行卡或者存折及有效身份证件至我行任意一网点柜面进行暂停/恢复/终止手机银行电子渠道服务。

2.登录（包含首次）及密码

2.1问：我要如何登录厦门国际银行手机银行？

答：注册过手机银行后，您可以直接通过手机银行客户端登录界面登录。为了保证您的账户安全，首次登录手机银行，需要您亲自进行密码修改进行密码修改。

2.2问：我的手机银行密码输入错误次数会有提示么？

答：密码输入错误次数会有提示信息。连续输错6次后将会被临时冻结，需要24小时后，才能够重新登录。如果您急需登录手机银行，可使用忘记密码功能，找回并重新登录。或可携带有效身份证件以及相应存折/卡至我行柜面进行密码解冻。

2.3问：如果忘记登录密码怎么办？

答：您如果忘记登录密码，可以通过以下两种方式进行密码找回。

1）通过手机银行登录界面【忘记登录密码】功能，验证您在我行的相关信息进行密码重置。

2）您还可以携带您本人的有效身份证件至我行营业网点柜面办理密码重置。

为了您的账户安全，请您妥善保管好密码。

3.账户安全

3.1问：你们的手机银行提供哪些安全交易工具，需要收费吗？

答：您好，本行提供多种手机银行安全交易工具，包括安全手机号短信验证、电子密码器等。为了您的账户安全，我们建议您保管好您的安全交易工具，防止信息泄露。

3.2问:预留信息设置有什么作用？

答：您好，为了保护您的账户安全，我们提供预留信息设置功能。通过手机银行【我—安全中心—预留信息修改】进行预留信息的设置。您设置了预留信息后，今后每次登录手机银行，页面下方的信息提示区将显示您所设置的预留信息。一旦发现预留信息和您设置的不同，请立即停止交易并与我行客户服务热线4001-623-623联系。通过设置预留信息可有效帮助您识别虚假钓鱼网站。

3.3问：我要怎么修改手机银行登录密码？

答：您好，在您申请手机银行，且初次使用6位数字密码登录手机银行后，会自动要求修改手机银行密码（包含数字，字母，简单字符的密码）。

如果您在日常使用中还需要修改手机银行密码，请您登录本行手机银行，在【我—安全中心——修改登录密码】中进行密码修改。登录密码可支持您登录所有电子银行渠道（网银和手机银行密码同步变更），您可以通过该功能定期修改您的登录密码，保障您账户安全。

为了确保您账户资金安全，避免与本人QQ、微博、邮箱或其他网站注册会员密码相同。

3.4问：我要如何修改安全手机号码？

答：您好，手机银行暂不支持安全手机号码修改。你可以本行网上银行，通过【客户服务—我的信息—安全手机号修改】即可修改安全手机号码。（仅限加载USB-KEY客户使用）

或者持有效身份证件和相应的银行卡/存折至我行营业柜面进行手机号码修改。

3.5问：我在手机银行上转账有限额限制么？

答：您好，短信认证方式限额单笔不超过CNY5万（含），当日累计转账金额不超过CNY5万（含）；电子密码器认证方式限额单笔不超过CNY20万（含），当日累计转账金额不超过CNY50万（含）；

温馨提示：柜面签约的注册账户转账头寸限额为单笔不超过CNY20万（含），当日累计转账金额不超过CNY50万（含）。如果您有大额转账需求，请您及时联系我行客户经理进行办理。一般情况下至少需提前一个工作日预约。

3.6问：开通手机银行一定要开通短信通知服务么？

答：为了保障您的资金安全，我行推出了手机银行重要操作短信提醒功能，当您在手机银行做一些重要操作(如登录、修改密码、转账等)时，手机银行系统将主动发送一条提醒短信至您预留的手机号码，告知您该笔交易的详细情况。该功能属于本行手机银行的一项安全措施，属于免费服务，不需定制。

而开通短信通知服务后，您则可以及时收到关于账户资金余额变动等提醒。因此，为了您的账户安全，我们建议您开通短信通知服务。

软件功能

1、凸显后发优势的社交金融

我行手机银行可以通过手机通讯录和我们安全手机号结合的方式，在手机银行中添加本行客户好友。进而形成社交圈，实现我行电子银行客户间的沟通机制。

2、体贴周到的账户管理

客户端拥有设置默认账户和账户隐藏的功能，有利于客户进行资金管理和保护个人隐私；

3、独具特色的外汇业务

依托我行丰富的外汇业务经验，SWIFT汇款交单申请业务独树一帜，为我行利用跨实体优势埋下伏笔，在同业中处于较领先地位，部分同业银行电子渠道并没有此项功能。

4、智能精明的转账汇款

通过智能汇款，客户只需要输入收款账号、户名，可通过银行卡号自动反显行别，确认收款人信息后，系统自动帮客户选择最优的转账路径。

5、手机银行特别增加客服小秘书和财富小管家两项功能，通过手机银行向客户推送我行最新的营销产品和最新动态。

6、投资理财

可以购买我行特色的投资理财产品，实现金钱的保值增值。

软件特色

1、向客户消息推送全新经济发展动态性信息

2、可线上实际操作rmb与外汇中间的随意换取，足不出门，就可以享有迅速的rmb与外汇的换取服务项目

3、提供活期转定期、定期转活期、活期互转功能

4、出示提交厦门国际银行帐户银行开户申请办理，随心所欲享有行货贴心服务；为完全免费程序流程

更新日志

v3.4.8版本

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