上铁12306”是由上海铁路局官方发布的新型便民惠民软件，
软件利用移动互联网媒体，与社会公众建立“双向交流”、“双向互动”的新型服务关系。
软件问题
12306如何查询检票口?
1、取得纸版列车票后，在列车票上有检票口信息，见下图。
2、到达车站后，进入候车室，在候车室的显示屏上会依次轮流显示检票口信息。
3、每个检票口上的显示屏都会显示在该检票口检票的车次，你只要看到自己的车次就说明在这检票。
上铁12306怎么注销？
1、在手机上找到铁路12306APP，打开软件。
2、点击页面右下角“我的”图标。
3、在我的12306页面当中点击“姓名栏”，
4、选择“注销账户”按钮，然后进入到注销账号页面。
5、跳转到注销页面后，选择注销原因，点击“确认注销”。
6、这时提示“注销后无法恢复，请谨慎操作”，点击“注销”进入身份核验。
7、勾选认证服务协议及隐私条款，点击“开始核验”。
8、铁路客服中心身份核验采用的是人脸识别的功能，您只需将镜头对准自己的脸，按照提示完成相关动作即可。
9、认证完成后，提示账户已被注销。
软件功能
1、提供最全面最丰富的票务资讯，由任何问题都可以在这里进行查询
2、失物招领平台，方便快速的找回自己丢失的东西
3、可以在线查询自己的列车的时刻表以及正晚点
4、代售点在线查询
5、为商旅用户提供在线订餐服务
6、提供上海的旅游景点和旅游资讯
软件特色
1、车站商铺，主要展示上海铁路局管内部分车站商铺地点和经营内容
2、上铁旅游，主要展示黄山、武夷山等热门旅游路线的行程安排、服务内容、参考价格等
3、贵宾服务，提供合肥南站贵宾服务，主要为旅客提供取票、接送站、VIP室休息、行李搬运、送车等旅客贵宾服务，并提供进站安检、上车绿色通道
4、代售点，提供全国各代售点地点和营业时间的查询
更新日志
新增隐私政策摘要页面和服务协议入口
上铁12306应用截图
上铁12306网友评价
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软件拥有列车时刻查询、失物招领、重点旅客预约、餐饮预订、订票送票等诸多功能，可帮助上铁12306用户更轻松便捷出行
该软件为用户提供包含客运、商旅、资讯等各种新型的便民惠民服务.运行稳定，功能强大，没有任何广告和额外收费服务